¡Plazo cerrado!
¿Te ha sobrado saldo? Solicita la devolución del saldo sobrante desde el 3 de junio a las 00:00h y el 9 de junio a las 23:59h. Sin gastos de gestión.
Plazo Cerrado
DESPUÉS DEL FESTIVAL
¿Y si termina el festival y no he gastado todo el importe de mi pulsera o tarjeta?
No te preocupes, podrás solicitar la devolución del importe que te sobre (siempre y cuando no sea de la promoción de lanzamiento*). Las devoluciones se solicitarán a través de nuestra web en un plazo que anunciaremos próximamente. Asegúrate de no perder la tarjeta ni la pulsera porque vas a necesitar el código único que tendrá la pulsera y/o la tarjeta para poder gestionarla.
¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso en mi cuenta bancaria?
Una vez solicitado el reembolso, recibirás el saldo restante en tu cuenta bancaria en un máximo de un mes, dependiendo de tu entidad bancaria.
Y si tienes más dudas…
Escríbenos a info@springalicante.es y te las solucionaremos.
Para cualquier incidencia con tu pulsera o recarga cashless
Para cualquier incidencia con tu pulsera o pre-recarga escríbenos a cashless@idasfest.es y te las solucionaremos. También en el recinto habrá un punto habilitado para cualquier info que necesites.
