¿Y si termina #SpringFestival2023 y no he gastado todo el importe de mi pulsera o tarjeta?

No te preocupes, el importe que te sobre (siempre y cuando no sea de la promoción de lanzamiento*) se devolverá con un gasto de gestión de 1,5€. Podrás solicitar las devoluciones a través del enlace que pondremos en nuestra web entre el 30 de mayo a las 23:59h hasta el 3 de junio a las 23:59h (ambos inclusive) salvo cambio de última hora. Asegúrate de no perder la tarjeta ni la pulsera porque vas a necesitar el código único que tendrá la pulsera y/o la tarjeta para poder gestionarla.

Pasado ese plazo, podrás seguir solicitándolo con un cargo de gestión de 3€ en ese mismo enlace.

¿Cuánto tardaré en recibir el reembolso en mi cuenta bancaria?

Una vez solicitado el reembolso, recibirás el saldo restante en tu cuenta bancaria en un máximo de un mes, dependiendo de tu entidad bancaria.

Y si tienes más dudas…

Escríbenos a info@springalicante.es y te las solucionaremos. También en el recinto habrá un punto habilitado para cualquier info que necesites.

Para cualquier incidencia con tu pulsera o recarga cashless

Para cualquier incidencia con tu pulsera o pre-recarga escríbenos a serviciosonlinespring2023@eventsnfc.com y te las solucionaremos. También en el recinto habrá un punto habilitado para cualquier info que necesites.